Pokvarjen del nadzornega sistema lahko onemogoči delovanje proizvodnih linij za več ur. V mnogih podjetjih to pomeni vodenje  tveganje velikih izgub in neizpolnjevanja naročil. Rešitev ni lahko najti in je precej zamudno. Vendar to ne velja za DREAMland, podjetje, specializirano za industrijsko avtomatizacijo.

DREAMland opravlja popravila opreme za industrijsko avtomatizacijo, zlasti komponent krmilnega sistema PLC, zlasti različnih serij blagovne znamke Siemens,  kot so Simatic S5 in S7, Sinumerik, Simodrive, Micromaster, Masterdrive, Sinamics, Simoreg itd. Lokalna vzdrževalna služba je pripravljena za celotno paleto izdelkov, kot so nadzorne plošče, pretvorniki, pogoni ali servo motorji.

Stranke, ki izberejo DREAMland za popravilo svojih delov, lahko izkoristijo nedavno, precej razširjen servisni center podjetja, ki obsega 800 kvadratnih metrov, v Kosmonosy blizu Mladá Boleslav.

Deli se servisirajo neposredno tam in jih tako ni treba pošiljati na servise v tujino, kar pospeši celoten proces. Stranka, ki potrebuje nujno in hitro popravilo, se lahko obrne neposredno na center Kosmonosy, kjer njihovo strokovno servisno osebje kar najhitreje diagnosticira, identificira in odpravi težavo.

Visoka kakovost in hitrost sta standardna v SANJSKI deželi. Tukaj običajno popravilo ne traja dlje kot dva do tri tedne, v primeru zahteve po hitrem servisu pa se lahko potrebno popravilo izvede že naslednji dan.

Vendar , ponudba storitev DREAMland se tu ne konča. Stranka lahko tudi naroči obisk tehnika, ki diagnosticira okvarjeno komponento neposredno na določeni liniji, jo odstrani iz linije in odnese v servisni center na popravilo.

V takih primerih , vse je mogoče narediti celo veliko hitreje. Pod pogojem, da poznamo nadzorni sistem, ki ga uporablja stranka, in če so določeni obnovljeni ali novi rezervni deli na voljo na zalogi, je tehnik poslan z njimi in jih lahko zato takoj zamenja na mestu in tako takoj zažene linijo nazaj v obratovanje.

Dandanes je lahko strokovno popravilo pokvarjenega dela prava »rešitev« za stranke, saj so se dobavni roki za nove komponente avtomatizacije podaljšali z običajnih dni na tedne ali celo mesece, zlasti zaradi pandemijo covida-19. Zato je popravilo dobra možnost, da se izognete ali občutno skrajšate izpade proizvodnje in je cenejše kot nakup novega dela.

Če vas zanima uporaba storitve vzdrževanja DREAMland, pojdite na www.dreamland-plc.cz in poiščite prodajnega predstavnika za svojo regijo. Kontaktirajo jih preko elektronske pošte ali telefona 24/7. Stranka lahko kliče na pomoč neprekinjeno –  24 ur na dan, sedem dni v tednu. Vzdrževalno osebje podjetja je na voljo tudi za takojšnje telefonsko posvetovanje izven običajnega delovnega časa.

Stranka lahko določen pokvarjen del prinese neposredno v servisni center ali vzdrževalca DREAMlanda ali prodajalca predstavnik ga lahko prevzame. Podjetje lahko organizira tudi prevoz težkih in velikih delov, ki bi se lahko poškodovali med prevozom.

Ob prejemu se del diagnosticira, da se ugotovi napaka in ali jo je mogoče popraviti , koliko časa bo trajalo popravilo ali celo, ali obstaja druga napaka. V primeru nadzornih plošč lahko tehniki zagotovijo varnostno kopijo programske opreme, tako da se med popravilom nobeni podatki ne izgubijo ali poškodujejo.