Início rápido da automação e digitalização. As empresas transformadoras estão a atravessar rápidas mudanças no atual crescimento económico e, especialmente na área da automação, precisam de parceiros sólidos em quem possam confiar. Uma das empresas comprovadas na prática é a renomada empresa DREAMland, localizada no coração da indústria automotiva tcheca, em Kosmonosy, perto de Mladá Boleslav, onde fornece vendas, serviços e armazenamento de peças para automação industrial, de uso único máquinas e robótica. Nos últimos anos, a empresa passou por um grande desenvolvimento e tem muitos planos para este ano também. Em entrevista à revista Automa, o gerente da empresa DREAMland, Ing. revela mais sobre isso. František Kysela.

Como toda a indústria, a DREAMland está em constante desenvolvimento. Como você cresceu desde nossa última entrevista, publicada em 2015?

Em menos de quatro anos, o número de países no mundo para os quais enviamos envios aumentou de  65 para 86. Aumentámos significativamente o número de artigos que temos em stock para clientes, dos anteriores 35 mil para os atuais 65 mil. De mãos dadas com o nosso desenvolvimento, o número de colaboradores está crescendo, atualmente trabalham para nós 44 pessoas. Temos representantes comerciais na República Checa e na Eslováquia que lidam diretamente com clientes finais no segmento de automação. Recentemente adicionamos uma equipe de representantes de vendas com foco na área de robótica, à medida que começamos a distribuir e instalar robôs universais e robôs MiR, incluindo acessórios. , vamos ficar com a automação, que ainda representa a parte principal da sua atividade...

Nossa atividade principal continua sendo a venda de peças novas e remanufaturadas da Siemens e  toda uma gama de outros fabricantes e marcas para automação industrial. Embora várias empresas vendam módulos novos na República Checa, também podemos oferecer uma vasta gama de peças recondicionadas de alta qualidade ou reparação própria. Poucas pessoas oferecem isso em nosso mercado de tal forma. Nossa vantagem é um grande armazém que, embora caro, é muito valorizado pelos clientes. Graças ao nosso amplo armazém de peças novas e recondicionadas, podemos entregar os módulos necessários aos nossos clientes em um tempo recorde e 24 horas por dia.

 Faça você planeja expandir ainda mais essas áreas de armazenamento?

Ao contrário de nossos concorrentes, o cliente normalmente não precisa esperar pelas entregas do exterior graças ao armazém. Isto reduz significativamente os prazos de entrega. É claro que nem sequer está ao nosso alcance ter todas as peças novas e recondicionadas em stock, pois seriam centenas de milhares de artigos. Por isso nos concentramos nos mais solicitados, que avaliamos através do nosso sistema.

Devido ao esforço para oferecer o maior sortimento possível em estoque e às necessidades do nosso serviço, temos decidiu expandir esses espaços. Ao mesmo tempo, também aumentaremos significativamente a área de atendimento dos atuais 100 para 550 metros quadrados. Estamos finalizando a documentação necessária para isso e iniciaremos as respectivas obras ainda este ano. Gostaríamos de começar a utilizar as novas instalações em 2020. Prometemos incluir mais trabalhos de reparação e assim tornar-nos mais independentes e rápidos para os nossos clientes. O espaço adquirido também nos permitirá instalar outras bancadas de testes importantes para verificar a funcionalidade e confiabilidade das peças que reparamos. Graças a isso, também estaremos preparados para a situação caso tenhamos a oportunidade de adquirir um maior número de máquinas ou peças destinadas à revisão, por exemplo, de uma linha de montagem descontinuada.

  No atual clima econômico, eles são bem-sucedidos e têm dinheiro. Existe interesse em peças recondicionadas mesmo neste momento?

Muitas das peças mais antigas não são mais fabricadas pelos fabricantes ou estão disponíveis a preços muitas vezes mais altos, e os clientes não têm outra opção senão procurar os recondicionados ou solicitar o seu reparo. E esta é uma das razões pelas quais oferecemos um serviço onde compramos equipamentos mais antigos de empresas que, de outra forma, acabariam em desperdício ao mudar a sua linha de produção. Também podemos comprar linhas inteiras, desmontar peças e renová-las completa e qualitativamente. A empresa que se livrar da linha terá lucro e economizará nos custos de reciclagem. Entre outras coisas, constitui um contributo fundamental da nossa parte para a protecção do ambiente. É verdade que na República Checa as empresas frequentemente substituem o equipamento original por um novo quando substituem linhas inteiras, mas os clientes mais a leste da República Checa ainda utilizam frequentemente máquinas renovadas. Eles, portanto, precisam de alguém que possa lhes fornecer a peça necessária que não é mais produzida. E há outro ponto de vista: módulos recondicionados em comparação com novos significam grandes economias financeiras para nossos clientes, mantendo a qualidade e a confiabilidade.

 Quão importante é o trabalho de seus especialistas em  serviço?

Aqui na Kosmonos, temos especialistas que sabem como reparar as peças mais solicitadas com eficiência e rapidez. Quando um cliente chega até nós com uma peça defeituosa, podemos consertá-la em poucos dias. Isso é significativamente mais rápido do que os prazos de entrega, às vezes de meses, de peças novas ou recondicionadas solicitadas aos fornecedores. A situação ideal é quando, em caso de falha de um módulo de automação, podemos fornecer imediatamente ao cliente um novo, seja novo ou reformado, do nosso armazém, e depois reparar com eficiência o módulo quebrado.

 Além disso você começou a oferecer algumas novidades no serviço. Do que se trata?

Para as peças reparadas com mais frequência, fizemos novas peças de plástico. Graças a isto, podemos oferecer não só a restauração da funcionalidade de um determinado módulo, mas também a restauração da caixa ou gabinete onde está armazenado e de outras peças. A peça recondicionada fica então funcional de forma confiável e, ao mesmo tempo, visualmente quase como nova. Isso também é importante para os clientes hoje.

 As aquisições na área de produção e fornecimento de máquinas de uso único são uma novidade significativa para você. Você comprou a empresa Montana de Mladá Boleslav, como isso é benéfico para você?

Quanto às máquinas de uso único, a DREAMland lida principalmente com a produção de quadros de controle e  dispositivos de acordo com as necessidades do cliente, que também podemos programar e reviver. Agora estamos transferindo mais essa atividade para os corredores da empresa Montana, que compramos na primavera de 2016. Ela se dedica à produção e montagem de máquinas, equipamentos e linhas completas para empreendimentos produtivos, inclusive robotização. É vantajoso preparar os componentes de controle juntamente com a produção destas máquinas. Além disso, Montana oferece outras atividades como automação industrial, serralheria, serralheria, pintura, fabricação de máquinas de uso único, manipuladores e quadros elétricos. Graças a esta aquisição, somos totalmente autossuficientes e prontos para fornecer uma linha completa de produção ou montagem pronta para uso. Compramos Montana após vários anos de cooperação com o proprietário original. É uma empresa com uma tradição de 25 anos, que agora procuramos desenvolver ainda mais. Temos cerca de 80 outros funcionários lá.

Além disso, na primavera passada compramos a empresa Ferrotherm, que lida com programação de sistemas de controle e robôs, tecnologia de automação e produção de máquinas de uso único. . Ao mesmo tempo, é distribuidora de ferramentas de aperto da marca Apex. E não é só isso, você também começou a distribuir robôs. A robotização é uma tendência na indústria atual. Você está indo bem nesse sentido?

Desde 2017, representamos a empresa dinamarquesa Universal Robots na República Tcheca e, desde o ano passado, também a empresa dinamarquesa MiR . Fornecemos aos nossos clientes dispositivos autônomos complexos que eles próprios instalam e programam. Também oferecemos programação e integração de robôs na linha de produção ou montagem. Estamos preparados para oferecer todo o local de trabalho “chave na mão”, o que nos distingue da concorrência local. Graças ao fato de nossa empresa em Montana possuir um departamento de design e produção, estamos prontos para fornecer uma solução completa. Esses são robôs colaborativos menores que geralmente trabalham em linha comum com os funcionários. Ao mesmo tempo, caracterizam-se por um elevado nível de segurança. A robotização é uma tendência dos últimos anos, o interesse dos clientes é considerável. Em algumas áreas de produção, eles compensam porque fazem o trabalho com mais precisão, confiabilidade e rapidez. Graças à simplicidade de programação e instalação, esses robôs menores podem ser facilmente transferidos para outra atividade de acordo com a necessidade do cliente. Além disso, fornecemos diversas pinças e outros componentes.

 Quais medidas ou mudanças na empresa exigiram o início da distribuição de robôs?

Para este segmento, montamos uma equipe de vendas especial cujos membros tiveram que passar por um treinamento completo. Contamos com técnico de atendimento e programador para novas instalações e modificações. Desde este ano, criamos um moderno centro de treinamento em robótica em nossas instalações. Até ao final de 2018, esta atividade era assegurada diretamente pelo importador da marca em Praga, agora é transferida para distribuidores. Em Kosmonos, criaremos, portanto, uma sala de aula e investiremos em robôs de demonstração para que os interessados possam experimentar trabalhar com eles. Acreditamos que isso nos trará novos clientes. Lançamos também recentemente um novo website onde os clientes podem encontrar uma gama completa das nossas atividades e serviços. Eles incluem uma página separada com uma oferta de robôs universais e robôs MiR.

 Portanto, você tem um forte desenvolvimento da empresa por trás de você e planos futuros. Você está satisfeito com os desenvolvimentos atuais?

Estou satisfeito, embora ainda tenhamos muitos grandes desafios pela frente. Além da mencionada expansão nas dependências da empresa, temos que lidar com o aumento da administração e, devido ao aumento do número de funcionários, queremos também trabalhar na melhoria da comunicação interna, entre outras coisas. No entanto, este é um indicador de que estamos a fazer melhor do que o esperado. A DREAMland tem objetivos claros: continuar a desenvolver-se, fornecer serviços de qualidade, ser mais rápida e ainda mais próxima dos seus clientes.

Fonte: http: //www.automa.cz/ cz/casopis-clanky/dreamland-grows-and-with-it-expands-and-improves-all-services-2019_03_0_12000/