Szanowni partnerzy biznesowi, 

Chcielibyśmy przedstawić Państwu nową funkcję w naszym e-sklepie. Znacząco uprościliśmy teraz proces składania oficjalnej reklamacji. W poniższych instrukcjach pokażemy Ci, jak złożyć i rozpatrzyć reklamację. To bardzo proste. Podaj tylko kilka szczegółów, a my zajmiemy się resztą. Chociaż uważamy, że nie będziesz często potrzebować tej funkcji, mimo to chcielibyśmy pokazać Ci proces krok po kroku. 

Udanego lata! 

Zespół DREAMlandPLC

 info@dreamland-plc.com

Jak złożyć wniosek prawidłowo złóż skargę 

Przejdź do naszego e-sklepu i zaloguj się na swoje konto.

 

Kliknij „moje konto” i wybierz z menu opcję „reklamacje”.

{ {TAG_1}

Jesteś teraz na stronie roszczeń, gdzie wpisujesz numer seryjny reklamowanej części i potwierdzasz, klikając „nowe roszczenie”.

{{TAG_2}

 

Na nowo otwartej stronie zobaczysz szczegóły zamówienia, w jakim zakupiono reklamowaną część.

 

 

Teraz wpisz niezbędne informacje na dole na tej stronie: powód reklamacji, środowisko, w którym dana część jest zamontowana oraz prześlij zdjęcia. Następnie kliknij przycisk „Prześlij roszczenie”.

 

 

W tym momencie Twoje roszczenie zostało rozpatrzone pomyślnie wysłane. Możesz to sprawdzić w przeglądzie reklamacji. Nie musisz się o nic martwić. Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.