Kjære forretningspartnere, 

Vi vil gjerne presentere den nye funksjonen vår i e-butikken vår. Vi har nå gjort prosessen med å lage en offisiell klage mye enklere. Vi viser deg hvordan du sender inn og behandler en klage i instruksjonene nedenfor. Det er veldig enkelt. Alt du trenger å gjøre er å fylle ut noen få detaljer, så tar vi oss av resten. Selv om vi håper og tror at du ikke vil trenge denne funksjonen ofte, ønsker vi likevel å vise deg prosessen trinn for trinn. 

Ha en fin sommer! 

Team DREAMlandPLC

 info@dreamland-plc.com

Slik sender du inn riktig en klage}} 

Klikk på "min konto" og velg "klager" fra menyen.

Du er nå på klagesiden der du fyller ut serienummeret til enheten som er gjort krav på og bekrefter ved å klikke på «ny klage».

 

På den nyåpnede siden vil du se detaljene for rekkefølgen du kjøpte delen som er gjort krav på.

 

 

Fyll nå inn nødvendig informasjon nederst på denne siden: årsaken til klagen, miljøet som delen er koblet til, og last opp bilder. Klikk deretter på «send inn krav»-knappen.

 

 

På dette tidspunktet er klagen din sendt inn. Du kan sjekke det ut i oversikten over klagene dine. Du trenger ikke bekymre deg for noe annet. Vi kontakter deg så snart som mulig.