Nopeaa ja laadukasta palvelua, johon voit luottaa
Ohjausjärjestelmän rikkinäinen osa voi sammuttaa tuotantolinjat tuntikausia. Monissa yrityksissä tämä tarkoittaa suurien tappioiden ja ostotilausten epäonnistumisen riski. Ratkaisun löytäminen ei ole helppoa ja se on melko aikaa vievää. Mutta tämä ei päde DREAMlandiin, teollisuusautomaatioon erikoistuneeseen yritykseen.
DREAMland korjaa teollisuusautomaatiolaitteita, erityisesti PLC-ohjausjärjestelmän komponentteja, erityisesti erilaisia Siemens-merkkisiä sarjoja, kuten Simatic S5 ja S7, Sinumerik, Simodrive, Micromaster, Masterdrive, Sinamics, Simoreg jne. Paikallinen huoltopalvelu on valmis kaikille tuotteille, kuten ohjauspaneeleille, inverttereille, taajuusmuuttajille tai servomoottoreille.
Asiakkaat, jotka valitsevat DREAMlandin osien korjaamiseen, voivat hyödyntää yhtiön äskettäin merkittävästi laajennettua 800 neliömetrin huoltopalvelukeskusta Kosmonosyssa lähellä Mladá Boleslavia.
Osia huolletaan suoraan siellä. eikä niitä siten tarvitse lähettää ulkomaille palvelukeskuksiin, mikä nopeuttaa koko prosessia. Kiireellistä ja nopeaa korjausta tarvitseva asiakas voi ottaa suoraan yhteyttä Kosmonosy-keskukseen, jossa ammattitaitoinen huoltohenkilöstö diagnosoi, tunnistaa ja korjaa ongelman mahdollisimman nopeasti.
Korkea laatu ja nopeus ovat vakiona. DREAMlandissa. Täällä tavallinen korjaus ei kestä kahta tai kolmea viikkoa kauempaa, mutta pikahuoltopyynnön yhteydessä tarvittava korjaus voidaan tehdä jo seuraavana päivänä.
Kuitenkin , DREAMlandin palvelutarjonta ei lopu tähän. Asiakas voi myös tilata käynnin teknikolle, joka diagnosoi viallisen komponentin suoraan kyseisellä linjalla, poistaa sen linjasta ja vie huoltokeskukseen korjattavaksi.
Tällaisissa tapauksissa , kaikki voidaan jopa tehdä paljon nopeammin. Edellyttäen, että tiedämme asiakkaan käyttämän ohjausjärjestelmän ja jos tiettyjä kunnostettuja tai uusia varaosia on varastossa, teknikko lähetetään niiden mukana ja voi siksi vaihtaa ne välittömästi paikan päällä ja siten ottaa linjan välittömästi takaisin käyttöön. {TAG_1}}
Nykyään rikkinäisen osan ammattimainen korjaus voi olla todellinen "hengenpelastaja" asiakkaille, sillä uusien automaatiokomponenttien toimitusajat ovat pidentyneet tavallisista päivistä viikkoihin tai jopa kuukausiin, erityisesti covid-19 pandemia. Siksi korjaus on hyvä tapa välttää tuotantokatkoksia tai vähentää niitä merkittävästi, ja se on halvempaa kuin uuden osan ostaminen.
Jos olet kiinnostunut käyttämään DREAMlandin huoltopalvelua, siirry osoitteeseen www.dreamland-plc.cz ja etsi alueesi myyntiedustaja. Heihin voi ottaa yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse 24/7. Asiakas voi pyytää apua jatkuvasti – 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemänä päivänä viikossa. Yrityksen huoltohenkilöstö on tavoitettavissa myös välittömään puhelinneuvontaan normaalin työajan ulkopuolella.
Asiakas voi tuoda tietyn rikkoutuneen osan suoraan huoltoon tai DREAMlandin huoltohenkilölle tai myyntiin. edustaja voi noutaa sen. Yritys pystyy myös järjestämään raskaiden ja isojen osien kuljetuksen, jotka voivat vaurioitua kuljetuksessa.
Osa diagnosoidaan vastaanoton yhteydessä, jotta voidaan selvittää, onko vika korjattavissa. , kuinka kauan korjaaminen kestää tai onko olemassa jokin muu vika. Ohjauspaneelien tapauksessa teknikot voivat tarjota ohjelmiston varmuuskopion, jotta tiedot eivät katoa tai vioittu korjauksen aikana.