Αγαπητοί επιχειρηματικοί συνεργάτες, 

Θα θέλαμε να σας παρουσιάσουμε μια νέα δυνατότητα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Τώρα έχουμε απλοποιήσει σημαντικά τη διαδικασία υποβολής επίσημης καταγγελίας. Στις παρακάτω οδηγίες, θα σας δείξουμε πώς να υποβάλετε και να επεξεργαστείτε μια αξίωση. Είναι πολύ απλό. Απλώς συμπληρώστε μερικές λεπτομέρειες και θα αναλάβουμε τα υπόλοιπα. Αν και πιστεύουμε ότι δεν θα χρειάζεστε συχνά αυτήν τη λειτουργία, θα θέλαμε να σας δείξουμε τη διαδικασία βήμα προς βήμα. 

Καλό καλοκαίρι! 

Ομάδα DREAMlandPLC

 info@dreamland-plc.com

Τρόπος υποβολής παράπονο σωστά 

Μεταβείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.

 

Κάντε κλικ στο "ο λογαριασμός μου" και επιλέξτε "παράπονα" από το μενού.

{{TAG_1 }}

Βρίσκεστε τώρα στη σελίδα αξιώσεων, όπου εισάγετε τον σειριακό αριθμό του τμήματος για το οποίο έχει διεκδικηθεί και επιβεβαιώστε κάνοντας κλικ στην επιλογή "νέα αξίωση".

 

Στη σελίδα που άνοιξε πρόσφατα, θα δείτε τις λεπτομέρειες της παραγγελίας με την οποία αγοράσατε το εξάρτημα για το οποίο έχει διεκδικηθεί.

 

 

Τώρα συμπληρώστε τις απαραίτητες πληροφορίες στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας: ο λόγος της αξίωσης, το περιβάλλον στο οποίο είναι προσαρτημένο το εξάρτημα και ανεβάστε φωτογραφίες. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "υποβολή αξίωσης".

 

 

Σε αυτό το σημείο η αξίωσή σας έχει ολοκληρωθεί. επιτυχής αποστολή. Μπορείτε να το ελέγξετε στην επισκόπηση παραπόνων. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τίποτα. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.