En ødelagt del af et kontrolsystem kan sætte produktionslinjer ud af drift i timevis. I mange virksomheder betyder det at køre  risiko for store tab og manglende opfyldelse af indkøbsordrer. Det er ikke nemt at finde en løsning, og det er ret tidskrævende. Men dette er ikke tilfældet med DREAMland, en virksomhed, der er specialiseret i industriel automation.

DREAMland udfører reparationer af industrielt automationsudstyr, især komponenter til PLC-kontrolsystemer, især forskellige serier af mærket Siemens,  såsom Simatic S5 og S7, Sinumerik, Simodrive, Micromaster, Masterdrive, Sinamics, Simoreg osv. Den lokale vedligeholdelsesservice er klar til hele rækken af produkter såsom kontrolpaneler, invertere, drev eller servomotorer.

Kunder, der vælger DREAMland til at reparere deres dele, kan drage fordel af virksomhedens nyligt, væsentligt udvidede, 800 kvadratmeter store vedligeholdelsesservicecenter i Kosmonosy nær Mladá Boleslav.

Dele serviceres direkte der. og dermed skal de ikke sendes til servicecentre i udlandet, hvilket fremskynder hele processen. En kunde, der har brug for en hurtig og hurtig reparation, kan kontakte Kosmonosy-centret direkte, hvor deres professionelle servicemedarbejdere diagnosticerer, identificerer og reparerer problemet så hurtigt som muligt.

Høj kvalitet og hastighed er standard. hos DREAMland. Her overstiger en almindelig reparation ikke to til tre uger, men i tilfælde af en anmodning om ekspresservice kan den nødvendige reparation udføres så hurtigt som næste dag.

Dog , DREAMlands serviceydelse slutter ikke der. En kunde kan også bestille et besøg fra en tekniker, som diagnosticerer den defekte komponent direkte på den pågældende linje, fjerner den fra linjen og bringer den til servicecenteret til reparation.

I sådanne tilfælde , alt kan endda gøres meget hurtigere. Forudsat at vi kender det kontrolsystem, som kunden bruger, og hvis de pågældende istandsatte eller nye reservedele er tilgængelige på lager, sendes teknikeren ud med dem og kan derfor straks udskifte dem på stedet og dermed sætte linjen i drift igen med det samme.

I dag kan professionel reparation af en ødelagt del være en reel "lifesaver" for kunderne, da leveringstiderne for nye automationskomponenter er steget fra de sædvanlige dage til uger eller endda måneder, især pga. covid-19 pandemien. Derfor er en reparation en god mulighed for at undgå eller væsentligt reducere produktionsnedetid og er billigere end at købe en ny del.

Hvis du er interesseret i at bruge DREAMlands vedligeholdelsesservice, skal du bare gå til www.dreamland-plc.cz og find salgsrepræsentanten for dit område. De kan kontaktes via e-mail eller telefonisk 24/7. En kunde kan ringe efter hjælp uden stop –  24 timer i døgnet, syv dage om ugen. Vedligeholdelsespersonalet i virksomheden er også til rådighed for en øjeblikkelig telefonkonsultation uden for normal arbejdstid.

En kunde kan bringe den specifikke ødelagte del direkte til servicecenteret eller en DREAMland-vedligeholdelsesperson eller sælger repræsentant kan hente den. Virksomheden er også i stand til at arrangere transport af tunge og store dele, der kan blive beskadiget under transporten.

Ved modtagelsen bliver delen diagnosticeret for at fastslå fejlen, om den kan repareres , hvor lang tid det vil tage at reparere, eller endda om der er en anden fejl. I tilfælde af kontrolpaneler er teknikerne i stand til at levere softwarebackup, så ingen data går tabt eller beskadiges under reparationen.