Hurtig start af automatisering og digitalisering. Produktionsvirksomheder gennemgår hurtige ændringer i den nuværende økonomiske vækst, og især inden for automatiseringsområdet har de brug for solide partnere, de kan stole på. En af de velafprøvede i praksis er den anerkendte DREAMland-virksomhed, som er beliggende i hjertet af den tjekkiske bilindustri, i Kosmonosy nær Mladá Boleslav, hvor den leverer salg, service og opbevaring af dele til industriel automation, single-purpose maskiner og robotter. De sidste par år har virksomheden gennemgået en del udvikling og har en masse planer også for i år. I et interview til magasinet Automa sagde DREAMland virksomhedsleder Ing. afslører mere om dette. František Kysela.

Som hele branchen udvikler DREAMland sig konstant. Hvordan er du vokset siden vores sidste interview, som blev offentliggjort i 2015?

På mindre end fire år er antallet af lande i verden, vi sender til, steget fra  65 til 86. Vi har markant øget antallet af varer, vi har på lager til kunder fra de tidligere 35 tusinde til de nuværende 65 tusinde. Hånd i hånd med vores udvikling vokser antallet af medarbejdere, i øjeblikket arbejder 44 personer hos os. Vi har salgsrepræsentanter i Tjekkiet og Slovakiet, som handler direkte med slutkunder i automationssegmentet. Vi har for nylig tilføjet et team af salgsrepræsentanter, som fokuserer på robotteknologi, da vi er begyndt at distribuere og installere Universal Robots og MiR robotter, inklusive tilbehør. , lad os blive med automatisering, som stadig repræsenterer hoveddelen af din aktivitet...

Vores hovedaktivitet er reelt fortsat salg af nye og genfremstillede Siemens-dele og  en lang række andre producenter og mærker til industriel automation . Selvom flere virksomheder sælger nye moduler i Tjekkiet, kan vi også tilbyde en bred vifte af højkvalitets renoverede dele eller deres egen reparation. De færreste tilbyder dette på vores marked i så høj grad. Vores fordel er et stort lager, som, selvom det er dyrt, værdsættes højt af kunderne. Takket være vores omfattende lager af nye og renoverede dele kan vi levere de nødvendige moduler til vores kunder på rekordtid og 24 timer i døgnet.

 Gør det. planlægger du at udvide disse lagerområder yderligere?

I modsætning til vores konkurrenter skal kunden normalt ikke vente på leveringer fra udlandet takket være lageret. Dette forkorter leveringstiderne markant. Det er selvfølgelig ikke engang i vores magt at have alle nye og renoverede dele på lager, da der ville være hundredtusindvis af varer. Vi fokuserer derfor på de mest efterspurgte af dem, som vi evaluerer gennem vores system.

På grund af bestræbelserne på at tilbyde det bredest mulige sortiment på lager og på grund af vores servicebehov, har vi besluttede at udvide disse rum. Samtidig vil vi også markant øge arealet af vores service fra de nuværende 100 til 550 kvadratmeter. Vi er ved at færdiggøre den nødvendige dokumentation herfor, og vi starter det relevante byggearbejde i år. Vi vil gerne tage de nye lokaler i brug i 2020. Vi lover at inddrage mere reparationsarbejde og dermed blive mere selvstændige og hurtigere for vores kunder. Den erhvervede plads vil også give os mulighed for at installere andre testbænke, der er vigtige for at verificere funktionaliteten og pålideligheden af de dele, vi reparerer. Takket være dette vil vi også være forberedt på situationen, hvis vi har mulighed for at købe et større antal maskiner eller dele beregnet til eftersyn, for eksempel fra et udgået samlebånd.

  I det nuværende økonomiske klima har de succes og penge. Er der interesse for renoverede dele selv på nuværende tidspunkt?

Mange af de ældre dele fremstilles ikke længere af producenter eller fås til mange gange højere priser, og kunderne har ingen anden mulighed end at kigge efter renoverede eller bestille deres reparation. Og det er en af grundene til, at vi tilbyder en service, hvor vi køber ældre udstyr fra virksomheder, der ellers ville ende i affald, når de skulle skifte produktionslinje. Vi er også i stand til at købe hele linjer, afmontere dele og grundigt og kvalitativt istandsætte dem. Den virksomhed, der slipper af med linjen, vil få overskud og spare omkostninger til genbrug. Det er blandt andet et grundlæggende bidrag fra vores side til beskyttelsen af miljøet. Det er rigtigt, at i Tjekkiet udskifter virksomheder ofte det originale udstyr med et nyt, når de udskifter hele linjer, men kunder længere øst for Tjekkiet bruger ofte stadig renoverede maskiner. De har derfor brug for nogen, der kan forsyne dem med den nødvendige del, der ikke længere produceres. Og så er der et andet synspunkt: renoverede moduler sammenlignet med nye betyder store økonomiske besparelser for vores kunder, samtidig med at kvaliteten og pålideligheden bevares.

 Hvor vigtigt er det. dine eksperters arbejde i  service?

Her hos Kosmonos har vi eksperter, der ved, hvordan man reparerer de mest efterspurgte dele effektivt og hurtigt. Når en kunde kommer til os med et defekt stykke, er vi i stand til at reparere det inden for få dage. Dette er væsentligt hurtigere end de til tider måneder lange leveringstider for nye eller renoverede dele, der efterspørges fra leverandører. Den ideelle situation er, når vi i tilfælde af fejl i et automationsmodul straks kan forsyne kunden med et nyt, hvad enten det er nyt eller renoveret, fra vores lager og derefter effektivt reparere det ødelagte.

 Du er også begyndt at tilbyde nogle nyheder i tjenesten. Hvad handler det om?

Til de oftest reparerede dele fik vi lavet nye plastikdele. Takket være dette kan vi tilbyde ikke kun restaurering af funktionaliteten af det givne modul, men også restaurering af sagen eller skabet, hvori det er opbevaret, og andre dele. Den renoverede del er så pålideligt funktionel og samtidig visuelt næsten som ny. Dette er også vigtigt for kunder i dag.

 Opkøb inden for produktion og levering af enkeltformålsmaskiner er en væsentlig nyhed for dig. Købte du Montana-firmaet fra Mladá Boleslav, hvordan er det gavnligt for dig?

Hvad angår enkeltformålsmaskiner beskæftiger DREAMland sig hovedsageligt med produktion af kontroltavler og  enheder efter kundens krav, som vi også kan programmere og genoplive. Vi flytter nu mere af denne aktivitet til hallerne i Montana-virksomheden, som vi købte i foråret 2016. Den beskæftiger sig med produktion og montage af maskiner, udstyr og hele linjer til produktionsvirksomheder, herunder robotisering. Det er en fordel at forberede styrekomponenterne sammen med produktionen af disse maskiner. Derudover tilbyder Montana andre aktiviteter såsom industriel automation, metalbearbejdning, metalbearbejdning, maling, fremstilling af single-purpose maskiner, manipulatorer og tavler. Takket være dette opkøb er vi fuldstændig selvforsynende og klar til at levere et komplet nøglefærdigt produktions- eller samlebånd. Vi købte Montana efter flere års samarbejde med den oprindelige ejer. Det er en virksomhed med en 25-årig tradition, som vi nu forsøger at udvikle yderligere. Vi har omkring 80 andre ansatte der.

Derudover købte vi sidste forår firmaet Ferrotherm, som beskæftiger sig med programmering af styresystemer og robotter, automatiseringsteknologi og produktion af single-purpose maskiner . Samtidig er det distributør af Apex-mærkeopspændingsværktøjer. Og det er ikke alt, du er også begyndt at distribuere robotter. Robotisering er en trend i den nuværende industri. Har du det godt i denne retning?

Siden 2017 har vi repræsenteret den danske virksomhed Universal Robots i Tjekkiet og siden sidste år også den danske virksomhed MiR . Vi forsyner vores kunder med komplekse stand-alone enheder, som de selv installerer og programmerer. Vi tilbyder også programmering og integration af robotter i produktions- eller samlebåndet. Vi er klar til at tilbyde hele arbejdspladsen "nøglefærdig", hvilket adskiller os fra den lokale konkurrence. Takket være, at vores Montana-virksomhed har en design- og produktionsafdeling, er vi klar til at levere en komplet løsning. Disse er mindre kollaborative robotter, der normalt arbejder på en fælles linje med medarbejderne. Samtidig er de kendetegnet ved et højt sikkerhedsniveau. Robotisering er en trend i de sidste par år, kundernes interesse er betydelig. I nogle produktionsområder betaler de sig, fordi de udfører arbejdet mere præcist, mere pålideligt og hurtigere. Takket være enkelheden i programmering og installation kan disse mindre robotter nemt flyttes til en anden aktivitet alt efter kundens behov. Derudover leverer vi forskellige gribere og andre komponenter.

 Hvilke tiltag eller ændringer i virksomheden krævede starten på distribution af robotter?

For dette segment har vi nedsat et særligt salgsteam, hvis medlemmer skulle gennemgå en grundig træning. Vi har en servicetekniker og programmør til nye installationer og modifikationer. Siden i år har vi skabt et moderne robotiktræningscenter i vores lokaler. Indtil udgangen af 2018 blev denne aktivitet leveret direkte af importøren af mærket i Prag, nu er den overført til distributører. I Kosmonos vil vi derfor skabe et klasseværelse, og vi vil investere i demonstrationsrobotter, så interesserede kan prøve at arbejde med dem. Vi tror på, at det vil bringe os nye kunder. Vi har også for nylig lanceret en ny hjemmeside, hvor kunderne kan finde et komplet udvalg af vores aktiviteter og tjenester. De inkluderer en separat side med et tilbud om Universal Robots og MiR-robotter.

 Så du har en stærk virksomhedsudvikling bag dig og yderligere planer forude. Er du tilfreds med den aktuelle udvikling?

Jeg er tilfreds, selvom vi stadig har mange store udfordringer foran os. Udover den nævnte udvidelse i virksomhedens lokaler skal vi forholde os til stigningen i administrationen og på grund af stigningen i antallet af medarbejdere ønsker vi også at arbejde med at forbedre den interne kommunikation bl.a. Det er dog en indikator på, at vi klarer os bedre end forventet. DREAMland har klare mål: at fortsætte med at udvikle sig, levere kvalitetstjenester, være hurtigere og endnu tættere på sine kunder. 

Kilde: http: //www.automa.cz/ cz/casopis-clanky/dreamland-grows-and-with-it-expands-and-improves-all-services-2019_03_0_12000/